v7v7 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") v7v7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি, যা আপনি ("ব্যবহারকারী") এবং v7v7 অপারেটরের মধ্যে কার্যকর হয়। সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলি বিনা আপত্তিতে গ্রহণ করেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি v7v7-এর গোপনীয়তা নীতি এবং প্রতিটি পণ্য বিভাগের নির্দিষ্ট বিধিমালাও প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই মূল শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

১.১ সেবার পরিধি

v7v7 প্ল্যাটফর্মের অন্তর্ভুক্ত সেবাসমূহ হলো: স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, বাস্কেটবলসহ অন্যান্য), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং কার্ড গেম। এই প্রতিটি বিভাগে নির্দিষ্ট খেলার নিয়ম রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

১.২ ভৌগোলিক প্রযোজ্যতা

v7v7 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এমন যেকোনো ভৌগোলিক এলাকা থেকে অ্যাক্সেস যেখানে এই ধরনের সেবা আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে। v7v7 এ বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

v7v7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য প্রযোজ্য)।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও বর্তমান হতে হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ

নিবন্ধনের পর v7v7 কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট

২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হলে সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হবে। সেই অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ ও জেতা পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হবে এবং কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না। v7v7 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার প্রতি সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই

আপনার v7v7 অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার দায়িত্ব মূলত আপনার নিজের। লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার আপনার উপর বর্তাবে, তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস নিলেও।

৩.১ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

v7v7 যেকোনো সময় নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

চাহিদামতো দলিল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার v7v7 সংরক্ষণ করে।

৩.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে v7v7 যাচাই ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারে। এ ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দল যোগাযোগ করবে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

v7v7-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এর বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতি বর্তমানে গ্রহণ করা হয় না।

৪.১ ন্যূনতম পরিমাণ

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।

৪.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়

উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো পর্যালোচনা চললে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৩ উইথড্রয়ালের পূর্বশর্ত

উইথড্রয়ালের আবেদন গৃহীত হওয়ার জন্য:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়াল পদ্ধতিটি ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

v7v7-এ নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৫.১ বোনাস গণনার উদাহরণ

ধরুন আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলেন। তাহলে আপনি পাবেন ৳১,০০০ বোনাস, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে আপনাকে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

আরেকটি উদাহরণ: ৳১০,২০০ ডিপোজিট করলে বোনাস হবে ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা), ফলে মোট ব্যালেন্স ৳১৫,২০০। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য ৳৫,০০০ × ১৫ = ৳৭৫,০০০ ওয়েজারিং করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• বোনাস সরাসরি নগদ অর্থ নয় — ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস গ্রহণ করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা বলা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• v7v7 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান। ক্যাশব্যাক হিসাব হয় সপ্তাহের নিট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) একটি নির্ধারিত শতাংশ হিসেবে। চারটি স্তর রয়েছে: Bronze — সর্বোচ্চ ০.২%, Silver — সর্বোচ্চ ০.৫%, Gold — সর্বোচ্চ ০.৮%, এবং Platinum — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। উদাহরণস্বরূপ, Gold সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নিট ক্ষতি করলে পাবেন ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক।

৬. খেলার নিয়মকানুন ও বাজি

v7v7-এ প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম ও পেআউট কাঠামো বুঝে নেওয়া জরুরি। সাধারণ নিয়মগুলি নিম্নে বর্ণিত হলো।

৬.১ বাজি বাতিলের নীতি

একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত বাতিলযোগ্য নয়। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে v7v7 বাজি বাতিল করতে পারে:

• সার্ভার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে।
• স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে (নির্দিষ্ট খেলার নিয়ম প্রযোজ্য)।

৬.২ প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে v7v7 দায়ী নয়। সিস্টেম লগ অনুযায়ী গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই প্রযোজ্য হবে। মাল্টি বেটে একটি সিলেকশন বাতিল হলে সেটি ১.০ অডস হিসেবে গণনা হবে। আমাদের সাইটে পাওয়া যায় এমন ক্রিকেট বেটিং বিভাগে বিস্তারিত খেলার নিয়ম দেখা যাবে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত

v7v7 প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত আচরণ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সমন্বিত বাজির মাধ্যমে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষ থেকে জুয়া খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

৭.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি

উপরোক্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে v7v7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। লঙ্ঘনের ধরন ও গভীরতা অনুযায়ী ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী সংশ্লিষ্ট সিদ্ধান্তের বিষয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপিল করতে পারবেন।

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রয়াল চাওয়া যাবে, তবে যাচাই ও ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

৮. প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতার সীমা

v7v7 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা থার্ড-পার্টি পরিষেবার ব্যর্থতা।
• অনিবার্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ রাখা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।

v7v7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের সমপরিমাণের বেশি হবে না।

৮.১ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

v7v7-এ প্রদর্শিত গেমগুলি তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI, Spribe প্রমুখ) দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই গেমগুলির ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। v7v7 গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে পারে না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

v7v7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের সারসংক্ষেপ

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• লেনদেন তথ্য আর্থিক লগ ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে।

৯.২ SSL নিরাপত্তা

v7v7 প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট লেনদেন অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তরের মধ্য দিয়ে পরিচালিত হয়, যাতে আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

১০. দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি

v7v7 বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের জুয়া সংক্রান্ত স্বাস্থ্যকর অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করি।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় জুয়ার আসক্তি চেনার লক্ষণ, সীমা নির্ধারণের পদ্ধতি এবং সহায়তার উপায় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

১০.১ সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা

কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা তার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তিনি v7v7 সহায়তা দলের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই সুবিধা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

১০.২ ডিপোজিট সীমা

ব্যবহারকারীরা চাইলে তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা কমানো হলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানোর ক্ষেত্রে কার্যকর হতে কিছু সময় লাগে।

১১. মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের শর্ত

v7v7-এর Android (APK) এবং iOS অ্যাপ রয়েছে, যা অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই পূর্ণ শর্তাবলী প্রযোজ্য, পাশাপাশি নিম্নলিখিত অতিরিক্ত বিষয়গুলিও মেনে চলতে হবে।

১১.১ অ্যাপ ব্যবহারের বিশেষ শর্ত

• অ্যাপটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• অ্যাপ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, পরিবর্তন বা পুনরায় বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাপের মাধ্যমে বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার পরিচালনা করা যাবে না।

১১.২ অ্যাপ আপডেট

v7v7 নিয়মিত অ্যাপ আপডেট করে নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করে। পুরনো সংস্করণের অ্যাপে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ

v7v7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পুনরায় পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]

আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং v7v7-এর পরিষেবার ইতিহাস ও দর্শন সম্পর্কে জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি পড়ুন। সাধারণ প্রশ্নোত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ দেখুন, যেখানে পেমেন্ট, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বহু প্রশ্নের উত্তর পাবেন।